Il Mio Computer 2000 #13/GMC_2000_13_A.iso/patch/Vampire Patch/VampReadmePatch_SPANISH.txt

Text File | 2000-07-13 | 27.3 KB | 708 lines

=====================================================================
Bienvenido al archivo LΘeme.txt del arreglo para Vampire: The Masquerade
- Redemption
=====================================================================

Creado el 27 de junio del 2000

Este documento detalla las nuevas caracterφsticas y arreglos de Vampire: The
Masquerade - Redemption. Estß a disposici≤n de todos los que han adquirido
alguno de los tφtulos de Vampire exceptuando demos y versiones beta.

CONTENIDO
I. Requisitos mφnimos del sistema
II. Caracterφsticas y fallos arreglados
III. Controles adicionales del juego
IV. Soluci≤n de problemas
V. Servicio de atenci≤n al cliente

I. Requisitos mφnimos del sistema

Los requisitos mφnimos son iguales a los del producto original.

NOTA: Para instalar el arreglo se necesitan 6 MB adicionales de espacio sin
comprimir en el disco duro. Cuando la instalaci≤n se haya efectuado, ocuparß 3
MB de espacio sin comprimir en el disco duro.

Ten en cuenta que para poder utilizar el arreglo debes tener instalada la
versi≤n 1.0 completa de Vampire: The Masquerade - Redemption.

En el modo multijugador la versi≤n 1.1 de Vampire: The Masquerade - Redemption
(versi≤n con arreglo) no es compatible con la versi≤n anterior. Es decir, que
cuando hayas instalado el arreglo s≤lo podrßs jugar partidas multijugador con
quienes tambiΘn lo hayan instalado.

II. Caracterφsticas y fallos arreglados

CARACTER═STICAS:
+ Se puede guardar fuera de la cripta, con una opci≤n del men· que aparece al
pulsar Esc. Ademßs, despuΘs de actualizarse a la versi≤n 1.1 es posible seguir
jugando con las partidas guardadas en la versi≤n 1.0.
+ Posibilidad de poner nombre las partidas guardadas y los mapas personalizados.
+ Posibilidad de detener los combates
+ Se muestran mensajes de varias acciones durante la pausa (no se puede lanzar
disciplina, ya estß ocupada, etc.).
+ La salud que queda al enemigo se indica mediante un cambio de color: la barra
es blanca al principio y se va volviendo roja.
+ Se han incluido varias mejoras en la inteligencia artificial (como la
dificultad mayor de los adversarios principales, el uso de la reserva de sangre
por el grupo y el estado de alerta).
+ Ajuste para evitar colisiones.
+ Los cadßveres de los personajes duran mßs, lo que facilita el uso de varias
disciplinas.
+ Pantalla negra para la apertura de partidas guardadas despuΘs de vencer en el
modo de un solo jugador.
+ Posibilidad de que el narrador modifique la generaci≤n y la humanidad.
+ Posibilidad de reducir los atributos.
+ El narrador puede deambular con los personajes controlados por el ordenador a
los que ha poseφdo.
+ Mejora del juego en red al ser compatible con conexiones con ancho de banda
mßs reducido.
+ Se han evitado las combinaciones inadecuadas de los indicadores iniciales del
modo narrador (Moderaci≤n del narrador, etc.)
+ Se ha resuelto el problema de bloqueo cuando el narrador borra la mitad de un
teletransportador (ahora el teletransportador estropeado desaparece al
utilizarse).
+ Capacidad de reponer objetos tras haberlos situado y de quitar los objetos
a±adidos.

FALLOS ARREGLADOS:
+ Se ha corregido la presentaci≤n de algunos caracteres especiales (diΘresis,
etc.).
+ Se ha corregido la bajada de las estadφsticas de Mercurio.
+ Los humanos ya no pueden utilizar los pergaminos de disciplinas.
+ Las flechas de plata ya no funcionan como flechas incendiarias.
+ Se ha asociado la escena de animaci≤n adecuada a la muerte por estaca de los
Nosferatu.
+ Ahora, los mercaderes compran estacas.
+ Se ha corregido el mal funcionamiento de la Percepci≤n del aura y Ojos del
caos.
+ Ahora, s≤lo se habla con Pink cuando Θsta se une al grupo.
+ Melmoth desapaarecφa demasiado pronto.
+ Ya no es posible perderse la conversaci≤n con Udolpho aunque se hable primero
con Serena.
+ El setita del burdel ya no es imposible de atacar.
+ Se ha arreglado el funcionamiento del bot≤n Poseer cuando se utilizaba por
primera vez (como Hablar, Neutral, Enemigo).
+ Ya se actualiza la postura (Hablar/Neutral/Enemigo) entre el panel y la barra.
+ Mayor control de los personajes controlados por el ordenador (al poseerlos el
narrador).
+ Arreglos en el guardado y la recuperaci≤n de disciplinas.
+ Cuando se carga una partida, los personajes controlados por ordenador siguen
donde estaban en el momento de guardarla.
+ Mßs plantillas y comandos automatizados para el guardado y la recuperaci≤n.
+ Arreglado el tama±o de las partidas guardadas que ralentizaban el juego y
ocasionaban problemas de espacio.
+ TambiΘn se han arreglado otros fallos menores.

III. Controles adicionales del juego

1. Al pulsar un botones de postura, todo el grupo la adoptarß.
2. Si pulsas May·s o Ctrl al hacer clic en los botones afectarß s≤lo al miembro
seleccionado.
3. Las teclas A / N / D equivalen a los botones Ofensivo / Neutral / Defensivo
de la interfaz.
4. Si pulsas May·s al hacer clic en el bot≤n Reagrupar se dispersa el grupo.
5. Si pulsas May·s + R tambiΘn se dispersa el grupo.
6. G reagrupa o dispersa al jugador seleccionado.
7. Usa Alt + clic derecho para colocar objetos en el modo narrador y Alt +
espacio + clic derecho para girarlos.
8. May·s + clic en el signo "+" baja los atributos de los personajes.
9. La tecla Pausa detiene o prosigue el combate.


IV. Soluci≤n de problemas

Pregunta: La funci≤n de guardado automßtico no funciona.
Soluci≤n: Esto s≤lo ocurre con ordenadores con Windows 2000 que utilizan el
servicio de indexado NTFS en la partici≤n NTFS. Tendrßs que tener activado el
servicio de indexado para que funcione el guardado automßtico.


V. Servicio de atenci≤n al cliente(v 2.1)

Si tienes alg·n comentario, pregunta o sugerencia sobre el juego o cualquier
otro producto de Activision, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Si
experimentas problemas al jugar con Vampire, consulta el archivo de ayuda antes
de ponerte en contacto con el servicio de atenci≤n al cliente. Este archivo
contiene respuestas a las preguntas mßs frecuentes, con las que tal vez puedas
resolver tus problemas rßpidamente. Si despuΘs de revisar el archivo de ayuda y
los archivos LΘeme sigues teniendo problemas, ponte en contacto con nosotros a
travΘs de cualquiera de los servicios enumerados a continuaci≤n. Para que
podamos ayudarte de la mejor forma, ten la siguiente informaci≤n preparada:
╖ Tφtulo completo del producto
╖ Mensaje de error exacto (si es que aparece) y una breve descripci≤n del
problema.
╖ Tipo y velocidad del procesador (ej. Pentium 200 MHz)
╖ Modelo y marca de las tarjetas grßfica y de sonido y el chipset 3D (ej.
ATIRage Pro Turbo x2, Diamond Monster 2 w/8 MB, Sound Blaster Live-Value)

NOTA: Ten en cuenta que el servicio de atenci≤n al cliente no proporciona trucos
ni atajos para el juego, s≤lo servicio tΘcnico.

Atenci≤n al cliente:
Australia y paφses del Pacφfico
Francia
Alemania
Italia
Jap≤n
Corea
IberoamΘrica
EE.UU. y Canadß
Espa±a
Reino Unido y Australia
Reino Unido y Europa
Taiwßn
Electronic Arts- Brasil

Para informarte sobre c≤mo obtener servicio tΘcnico y de atenci≤n al cliente en
zonas que no aparecen en la lista, ponte en contacto con tu distribuidor local o
con Activision por Internet, (ten en cuenta que el servicio en la red s≤lo estß
disponible en inglΘs).

Customer Support: Australia and Pacific Rim

ACTIVISION AUSTRALIA and PACIFIC RIM
P.O. Box 873
Epping, NSW 2121
Australia
Phone: [phone]

Calls charged @ $1.50 per minute

NOTE: Multiplayer components of Activision games are handled via online only
Services with Activision Forums, E-mail and File Library Support (available in
English only):

World Wide Web: http://www.activision.com

E-mail: [e-mail]
NOTE:    E-mail is for technical issues only, no hints or codes will be given.
Please note that online support is available in English only.


Assistance Technique En France

SERVICE CLIENTS

Avant de contacter notre service d'assistance, veuillez consulter le fichier
d'aide technique. Il contient les rΘponses aux questions les plus frΘquentes et
peut vous permettre de rΘsoudre vos problΦmes rapidement et facilement. Si vous
avez toujours des problΦmes aprΦs avoir consultΘ ce fichier, n'hΘsitez pas α
nous contacter par le biais de l'un des services repris plus bas. En raison de
la nature complexe des jeux en rΘseau, veuillez fournir les informations
suivantes lorsque vous demandez de l'assistance :

1. Le titre exact du produit.
2. Le message d'erreur reτu (si message il y a) et une courte description du
problΦme.
3. Le systΦme d'opΘration de chaque joueur (par ex. : Windows(R) 95 ou DOS).
4. Le type de processeur de chaque machine (par ex. : Intel Pentium(R) 90).
5. Le type de carte d'affichage et de carte son de chaque machine (par ex. :
Diamond Stealth 64 video, Sound Blaster).
6. Utilisez-vous un joystick ? Si oui, de quelle marque et de quel modΦle ? Quel
type de port utilise-t-il ? (carte son, port spΘcial) ?
7. De quelle taille d'espace disque disposez-vous ?
8. Taille de la mΘmoire RAM de chaque machine ?

Si vous rencontrez des difficultΘs avec l'option multijoueur ou le jeu en
rΘseau, merci d'avoir les informations suivantes α portΘe de la main au moment
de votre appel.

Si vous utilisez un modem:
1. Quel type de modem utilisez-vous de part et d'autre de la connexion (marque,
modΦle, vitesse, interne ou externe) ?
2. Avez-vous plus d'un modem ?
3. Sur quels ports sont-ils configurΘs ?
4. Hyper Terminal (ou tout autre logiciel de communication) fonctionne-t-il avec
votre modem ? Ceci vous permet de vΘrifier aisΘment que votre modem est
correctement configurΘ.
5. Quelle est votre vitesse de connexion ?
6. Etes-vous certain d'avoir dΘconnectΘ la compression de donnΘes, la dΘtection
des erreurs et le contr⌠le de flux ? Reportez-vous au manuel de votre modem pour
savoir comment faire.

Si vous utilisez un modem interne:
1. Quel type de carte sΘrie utilisez-vous ?
2. Disposez-vous d'un cΓble sΘrie α sept fils ?

Si vous utilisez un rΘseau local:
1. Pouvez-vous voir les autres ordinateurs sur le rΘseau ?
2. Quelle type de configuration rΘseau utilisez-vous ?
3. Quelle est la marque de votre carte rΘseau ?
4. Quel logiciel rΘseau utilisez-vous ? Quel est son numΘro de version ?

Support Technique

Services en ligne, forums, courriers et fichiers Activision
Library SupportAssistance

E-mail : [e-mail]

Internet: www.activision.com/support

Assistance technique et service clientΦle en Europe

Pour l'assistance technique, veuillez contacter Activision au + 44 870 241 2148
entre 8h et 19h (heure britannique) du Lundi au Vendredi et entre 8h et 17h le
Samedi, α l'exception des journΘes fΘriΘes.

Pour le service clientΦle, contactez Activision en Grande-Bretagne au + 44 1895
456 789 entre 13h et 17h (heure britannique) du Lundi au Vendredi, α l'exception
des jours fΘriΘs.

Pour l'assistance technique et le service clientΦle dans les pays francophones,
veuillez contacter votre revendeur local ou Activision par les services en
ligne.

ASSISTANCE TECHNIQUE EN FRANCE

Assurez-vous d'avoir lu et vΘrifiΘ chacune des sections de ce guide avant de
contacter TEOFIL. Nous sommes toujours ravis de pouvoir vous aider, mais les
problΦmes qui nous sont soumis la plupart du temps pourraient Ωtre rΘsolus avec
l'aide des indications donnΘes dans le manuel, la carte de rΘfΘrence ou le
fichier Readme.

Si vous nous appelez, restez prΦs de votre ordinateur ou prΘparez une liste
complΦte des spΘcifications de votre systΦme et des logiciels utilisΘs, pour que
nous puissions mieux localiser la source du problΦme.

Un technicien rΘpondra α toutes vos questions techniques et vous aidera α
installer ou α lancer votre logiciel ACTIVISION.

Notre hot-line technique : 01 41 06 59 95 (les lundi, mercredi et vendredi de 17
h α 19 h).

Vous pouvez Θgalement nous Θcrire α l'adresse suivante :

TEOFIL
Service Consommateurs ACTIVISION
6, bd du GΘnΘral-Leclerc
92115 CLICHY Cedex
France

AUCUNE AIDE SUR LES JEUX NE SERA DONN╔E SUR LA LIGNE
D'ASSISTANCE TECHNIQUE.

Pour tout savoir sur les produits ACTIVISION, pour connaεtre les astuces et les
solutions qui vous permettront de progresser dans nos jeux, pour tΘlΘcharger des
dΘmos** ou pour participer α nos concours et gagner nos derniΦres nouveautΘs...

Contactez le service consommateurs ACTIVISION 24 h / 24 et 7 jours/ 7.
Par minitel : 3615 ACTIVISION*
Par tΘlΘphone : 08 36 68 17 71*

Sur notre site Web : www.activision.com, si vous avez un accΦs α Internet.
Un spΘcialiste pourra aussi rΘpondre α toutes vos questions et vous guider dans
vos quΩtes et aventures (rΘponse personnalisΘe sous 24 h, jours ouvrΘs).
* Tarif en vigueur au 01/02/98, pour la France mΘtropolitaine : 2,21 F/min.
** Uniquement sur notre site Web.


Kundendienst in Deutschland

Kundendienst

Bevor Sie sich mit dem Kundendienst in Verbindung setzen, sollten Sie die
technische Hilfedatei zu Rate ziehen. Diese enthΣlt Anworten auf hΣufig
gestellte Fragen und bietet Ihnen m÷glicherweise eine schnelle und einfache
L÷sung Ihres Problems. Wenn Sie auch nach dem Lesen der Hilfedatei noch
technische Probleme haben, k÷nnen Sie sich jederzeit an einen unserer unten
aufgefⁿhrten Online-Dienste wenden.
Aufgrund der KomplexitΣt von Netzwerkspielen bitten wir Sie, die folgenden
Informationen bereitzuhalten, wenn Sie sich an den technischen Kundendienst
wenden:

1. VollstΣndiger Produkttitel
2. Die genaue Fehlermeldung (falls vorhanden) sowie eine kurze Beschreibung des
Problems
3. Art des verwendeten Betriebssystems (z. B. Windows(R) 95 oder Windows 98)
4. Prozessortyp des Computers (z. B. Intel Pentium(R) 166)
5. Art der verwendeten Grafik- und Soundkarten (z. B. Diamond Stealth 64 Video,
SoundBlaster) sowie Versionsnummern der installierten Treiber
6. Marke und Modell des verwendeten Joysticks (falls vorhanden) sowie der
verwendete Spielanschlu▀ (Gameport - z. B. Soundkarte, fester Spielanschlu▀)
7. Menge des freien Festplattenspeichers
8. Menge des verfⁿgbaren RAM

Sollten Sie Schwierigkeiten mit dem Mehrspieler-Modus oder beim Online-Spiel
haben, halten Sie bitte auch folgende Informationen bereit:
Wenn Sie ein Modem verwenden:
1. Art des Modems an jedem Ende (Marke, Modell, Geschwindigkeit, intern oder
extern)
2. Anzahl der Modems
3. Anschlu▀ (Port), auf dem jedes Modem konfiguriert ist
4. Kann Hyperterminal (oder ein beliebiges Terminal-Programm) mit Ihrem Modem
verwendet werden? So k÷nnen Sie auf einfache Weise ⁿberprⁿfen, ob Ihr Modem
richtig konfiguriert ist.
5. Verbindungsgeschwindigkeit
6. Haben Sie ⁿberprⁿft, ob die Datenkomprimierung, Fehlererkennung und
Flu▀steuerung deaktiviert sind? Informationen hierzu finden Sie im Handbuch zu
7. Ihrem Modem.

Wenn Sie ein externes Modem verwenden:
1. Typ der verwendeten seriellen Karte
2. Verfⁿgen Sie ⁿber ein 7adriges serielles Kabel?

Wenn Sie in einem LAN spielen:
1. K÷nnen Sie die anderen Computer im Netzwerk sehen?
2. Art der Netzwerkkonfiguration
3. Marke der Netzwerkkarte
4. Typ der von Ihnen verwendeten Software sowie die Versionsnummer

Kundendienst in Deutschland

Es stehen Ihnen tΣglich von 14.00 bis 18.00 Uhr au▀er an gesetzlichen Feiertagen
folgende deutsche Hotline-Nummern zur Verfⁿgung:

Hintline: 01 90/51 00 55 (kostenpflichtige Tips & Tricks zum Spielablauf - 1,21
DM/0,62 Euro pro Minute)

Technische Hotline: [phone] (ausschlie▀lich bei technischen Problemen)

E-Mail: [e-mail]
Deutsche Website: www.activision.de

Online-Dienste US
Internet: [e-mail] oder www.activision.com/support  (nur in
englischer Sprache)


Assistenza Tecnica Clienti in Italia

SERVIZIO CLIENTI

Prima di contattare il nostro servizio clienti vi preghiamo di cercare la
soluzione al vostro problema nel file di aiuto presente sul CD del gioco;
usandolo si possono superare la maggior parte dei problemi che si verificano pi∙
frequentemente. Se anche dopo averlo consultato continuate a non essere in grado
di sistemare la situazione mettetevi pure in comunicazione con uno qualsiasi dei
servizi elencati qui di seguito.
Per consentirci di aiutarvi con pi∙ efficacia cercate di chiamarci da vicino al
vostro computer, e di avere sotto mano le seguenti informazioni:

1. Il titolo completo del prodotto.
2. Il messaggio d'errore che compare (se c'Φ) e una breve descrizione del
problema.
3. Il tipo di sistema operativo che state utilizzando (per esempio Windows 95 o
DOS)
4. Il tipo di processore montato sul vostro computer e la sua velocitα (per
esempio Intel Pentium(r)90).
5. La marca e il modello della scheda video e della scheda sonora (peresempio
Diamond Stealth 64 video, Sound Blaster 16 audio).
6. State usando un joystick? Di che tipo e modello? A quale porta gioco Φ
collegato (es., scheda audio, porta gioco dedicata)?
7. Di quanto spazio libero su hard disk disponete?
8. Di quanta RAM dispone il vostro computer?
Se riscontrate dei problemi con le sezioni multiplayer o on-line del prodotto,
vi preghiamo di fornirci le seguenti informazioni quando chiamate.

Se state usando un modem:
1. Che tipi di modem state usando (per entrambi i giocatori coinvolti -marca,
modello, velocitα, interno o esterno)?
2. Avete pi∙ di un modem?
3. In quali porte sono configurati?
4. L'Hyperterminal (o qualunque altro programma per terminale) funziona con il
vostro modem? Questo Φ un modo molto facile di verificare che il vostro modem
sia configurato correttamente.
5. A quale velocitα state effettuando la connessione?
6. Vi siete assicurati che compressione dati, rilevazione d'errore e controllo
di flusso siano disattivati? Fate riferimento al manuale del vostro modem per
ottenere maggiori informazioni.

Se state usando un modem esterno:
1. Che tipo di scheda seriale state usando?
2. Avete un cavo seriale a sette fili?

Se siete su rete LAN:
1. Riuscite a vedere gli altri computer in rete?
2. Qual Φ la vostra configurazione di rete?
3. Qual Φ la marca della vostra scheda di rete ?
4. Che software di gestione di rete state usando? Che versione Φ?

Servizi on-line con forum Activision, e-mail e librerie di supporto

Internet: www.activision.com/support

E-mail: [e-mail]

ASSISTENZA TECNICA CLIENTI IN EUROPA
Per ottenere assistenza tecnica si pu≥ contattare Activision in Gran Bretagna al
numero [phone] negli orari 08.00 - 19.00 (ora locale), da luned∞
venerd∞, il Sabato dale 08.00 alle 17.00. Sono esclusi i giorni festivi.

Per assistenza clienti si pu≥ contattare Activision in Gran Bretagna al numero
[phone] negli orari 13.00 - 17.00 (ora locale), da luned∞ a venerd∞,
esclusi i giorni festivi.

IN ITALIA

Servizio di Assistenza Tecnica Leader Distribuzione SpA

Tel: [phone] da luned∞ a venerd∞ dalle 17.00 alle 20.00

Dalle 20.00 alle 17.00 lasciare un messaggio in segreteria

Fax: [phone]

E-Mail: collegarsi al sito www.leaderspa.it e lasciare un messaggio

Internet: www.leaderspa.it

Per il supporto tecnico e il servizio clienti nei paesi non menzionati fate
riferimento al distributore locale dei prodotti Activision o ai nostri servizi
on-line (tenete presente che questi servizi sono esclusivamente in lingua
inglese).


Activision Japan Support

Phone: [phone]

email: [e-mail]


Customer Support: Korea

SEGO ENTERTAINMENT

Phone:
080-214-4545

Contact a customer service representative:
Between the hours of 9:00 AM and 6:00 PM (Korean time) - Monday through Friday
Between the hours of 9:00 AM and 12:00 PM (Korean time) - Saturday

Mail:
Sego Entertainment, Customer Service
Hanshin Electronic Town A dong 3F, 82 Hankangro 3ka, Yongsangu, Seoul Korea

FAX:
02) 3273-2409, 24 hours a day

Email: [e-mail]

ISP:
Hitel SEGOGAME
Nownure SEGOGAME
Unitel SEGOGAME
Chollian SEGOGAME


Asistencia TΘcnica: IberoamΘrica

M╔XICO
Funny Life, S.A. de C.V.
Lago Chalco 130
Col. Anahuac
MΘxico, 11320, D.F.
En D.F. y ┴rea Metropolitana:
5396-8731
Llamada sin costo:
01-800-712-5459

BRAZIL
ELECTRONIC ARTS LTDA BRAZIL
TELEFONE: [phone] - Solicitar suporte tΘcnico
FAX: [phone] - Enviar A/C suporte tΘcnico
INTERNET: [e-mail]
How to contact us:
Electronic Arts Ltda
Tel ( 011 ) 5506-0232
Fax : [phone] - to customer support
Internet : [e-mail]

ARGENTINA
Tele Opci≤n
Av. Roque Saenz Pe±a 811 Piso 4 "E" - Buenos Aires - Argentina
Hot Line (54) 11 - 4326-7752
[e-mail]


Customer Support: North America

NOTE: Multiplayer components of Activision games are handled online only.
World Wide Web: http://www.activision.com

E-mail: [e-mail]
NOTE:  E-mail is for technical issues only, no hints or codes will be given.
Please note that online support is available in English only.
Fax: [phone]

Mail:
Activision Customer Support
P.O. Box 67713
Los Angeles, CA 90067

Phone: Call our 24-hour voice-mail system for answers to our most frequently
asked questions at 310-255-2050. Contact a Customer Support representative at
the same number between the hours of 9:00am and 5:00pm (Pacific Time) Monday
through Friday, except holidays.


ASISTENCIA T╔CNICA: Espa±a

Antes de ponerte en contacto con nosotros no olvides consultar el archivo de
ayuda tΘcnica, donde encontrarßs respuestas a las preguntas mßs frecuentes. Si
aun asφ contin·as teniendo problemas de tipo tΘcnico, re·ne la siguiente
informaci≤n:

1. Tφtulo del producto
2. Mensaje de error exacto (si lo hay) y una breve descripci≤n del problema.
3. Sistema operativo que estßs utilizando (Windows 95, MS-DOS, etc.).
4. Tipo y velocidad del procesador (Pentium 90, Pentium 133, etc.).
5. Marca y modelo de las tarjetas grßfica y de sonido de tu ordenador.
6. Memoria RAM y memoria convencional libre.

Servicios en lφnea con los Foros de Activision, correo electr≤nico y Biblioteca
de archivos

* Internet: http://www.activision.com/support
* Correo electr≤nico: [e-mail]

Asistencia al Cliente de Activision en el Reino Unido: [phone]
Asistencia TΘcnica de Activision para el resto de Europa: + 44 870 2412148
Horario de atenci≤n: Lunes a viernes de 08:00 a 19:00 horas, Sßbado de 08:00 a
17:00
S≤lo se ofrece asistencia en lφnea en inglΘs.

Sus llamadas pueden ser grabadas.

SERVICIO DE ATENCI╙N AL CLIENTE

Si experimentas alg·n problema tΘcnico con este juego, no dudes en ponerte en
contacto con nosotros en:

PROEIN, S.L.
Av. De Burgos, 16 D 1║
28036 MADRID

Atenci≤n al cliente
91 384 69 70
Fax
91 766 64 74

Nuestro horario es de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 horas y de 16:00 a 18:00
horas.

TambiΘn puedes mandarnos un mensaje de correo electr≤nico a: [e-mail]

Y no dejes de visitar nuestro sitio web: http://www.proein.com

Para ponerte en contacto con la Asistencia tΘcnica y Servicio al cliente en las
zonas que no aparecen en la lista, consulta a tu distribuidor o ponte en
contacto con el servicio en lφnea de Activision. (S≤lo se ofrece asistencia en
lφnea en inglΘs.)



Customer Support: UK and Australia

For Technical Support:
In Australia, please call 1 902 263 555. Calls are charged at $1.50 per minute.

In the U.K., please call + 44 (0) 870 2412148, between 8:00 a.m. - 7:00 p.m. (UK
time).

If you have any comments, questions or suggestions about this game, or any other
Activision product, you can contact us in the U.K. at + 44 (0) 1895 456 789
between the hours of 1:00 p.m. and 5:00 p.m. (U.K. time) Monday through Friday,
with the exception of holidays.

For Technical Support and Customer Service in areas not listed, please contact
your local distributor or Activision online.
(Please note that online support is available in English only.)


Customer Support: UK and Europe
Before contacting customer support, please consult the technical help file. It
contains the answers to some of our most frequently asked questions and may
quickly and easily provides a solution to your difficulty. If after reviewing
the technical help file you are still experiencing problems, please feel free to
contact us through any of the online services listed.

In order to assist us when dealing with your difficulty, please have the
following information ready when you call.

1. Complete product title.
2. Exact error message reported (if any) and a brief description of the problem.
3. What operating system you are using (e.g., Windows(R) 95 or DOS)?
4. What kind of processor does your machine have (e.g., Intel Pentium(R) 90)?
5. What kind of video and soundcards does your machine have (e.g., Diamond
Stealth 64 video, Sound Blaster)?
6. Are you using a joystick? If so, what brand and model? What is it using as a
game port (e.g., soundcard, dedicated game port)?
7. How much free disk space do you have?
8. How much RAM is in your machine?

If you are experiencing difficulty with the multiplayer or online portion of the
product, please assist us by having the following additional information ready
when you call.

If you are using a modem:
1. What kind of modem is on each end (brand, model, speed, internal or
external)?
2. Do you have more than one modem?
3. On which port is each configured?
4. Does Hyperterminal (or any other terminal program) work with your modem? This
is an easy way to test whether or not your modem is configured correctly.
5. At what speed are you connecting?
6. Have you made sure data compression, error detection, and flow control is
turned OFF? Refer to your modem's manual to do this.

If using an external modem:
1. What kind of serial card is being used?
2. Do you have a seven-wire serial cable?

If you are on a LAN:
1. Can you see other computers on the network?
2. What is your network configuration?
3. What brand of network card do you have?
4. What network software are you running? What version number?

Online Services with Activision Forums, E-Mail and File Library Support

For support via the web please visit http://www.activision.com/support or e-mail
[e-mail]


CUSTOMER AND TECHNICAL SUPPORT IN EUROPE

For Customer Support you can contact Activision in the UK on + 44 (0)1895 456
789 between the hours of 1.00 pm and 5.00 pm (UK time) Monday to Friday with the
exception of holidays.

For Technical Support, please contact: + 44 (0)870 2412148 between the hours of
8:00am and 7:00pm (UK time) Monday to Friday and Saturdays 8:00am to 5:00pm with
the exceptions of holidays.

For Technical Support and Customer Service in areas not listed, please contact
your local distributor or Activision via online. (Please note the online support
is available in English only).


Customer Support: Taiwan
ACERTWP CORPORATION
B1, 18, SHIN-YI ROAD, SECTION 5,
TAIPEI, 106 TAIWAN
R.O.C.

CUSTOMER SERVICE DEPARTMENT
TEL: [phone]
TEL: [phone] (LOCAL TOLL-FREE)
FAX: [phone]


Electronic Arts Brazil
Como contatar-nos:
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